目录结构决定买家能不能找到产品
分类、筛选、参数和应用场景需要按买家采购习惯设计,而不是只按内部库存表设计。
重要产品必须有清晰详情页、参数表、图片规范和询盘入口。
询盘表单要服务销售跟进
表单不只收姓名电话,还应记录产品、数量、国家、用途、来源页面和 UTM。
销售收到线索后可以直接看到客户关注的产品和上下文。
资料下载也要可追踪
目录 PDF、规格书、选型表和报价资料都可以变成可追踪资产。
下载记录可以进入 CRM-lite,用于后续提醒和再营销。
执行检查清单
- 产品分类
- 详情页参数
- 询盘字段
- 资料下载
- CRM 交接
常见问题
产品很多时怎么开始?
先做主推分类和高价值产品,统一图片、参数和询盘字段,再逐步扩充长尾产品。